Llevo un par de semanas en Madrid, bueno para ser más exactos en Alcalá de Henares y mi indignación cada día aumenta más.
Que es lo que está pasando con el sector servicios?
Últimamente veo que el servicio en tiendas, bares, restaurante es de pena.
Estamos en una situción muy crítica en España y en Europa, bueno pues al parecer la respuesta de este sector es tratarte como el culo!
La semana pasada tuve una visita londinenense, luego estuvimos paseando por Madrid, tomando aperitivos, cenando, comiendo en restaurantes y un largo etc
Pues resulta que a cada sitio que íbamos era como si nos estuviesen haciendo un favor al servirnos.
Entiendo que vengo del país del thank you y de la educación pero no recordaba el pésimo servicio que ofrecían en Madrid, o tal vez en toda España.
Tengo muchos ejemplos que daros.
Llegamos a la zona más turistica de Alcalá de Henares y entramos a tomarnos unas tapitas, la reacción del personal fue: -No saludar, no mención de gracias, no sonrisa, no educación at all!!
Calle Claudio Coello calle bastante conocida en Madrid no sólo por el pintor que da nombre sino por todas las super tiendas que ahí se encuentran, entre ellas la adorada Miu Miu que hace unos años abrió sus puertas para sorprendernos. Esto fue lo más, no era un día muy concurrido, entramos a varias tiendas y en todas ví la misma actitud. Dependientas charlando sin reparo alguno, el saludo era despúes de nosotras haberlo iniciado y en ninguna de ellas, NADIE se acercó a preguntarnos si queríamos algo, si nos podían ayudar...Nothing!!!
Yo me preguntaba cómo esta gente puede trabajar de algo tan sencillo como ser dependienta, no vendedora, porque esto es algo más complicado, sólo pedía que fueran sencillas dependientas pero eso ya era mucho pedir.
Intento quedar con amigos, charlar, tomar "algo", relacionarme, socializar, aportar mi granito de arena a la economía española... pero cada vez que voy a tomar algo tengo la sensación que molesto a los camareros. Prefiero comprar una lata en un supermercado y tomarla al aire libre, porque la verdad cada vez que veo este servicio salgo de mal humor.
Mi amiga londinense decía que normal que estuvieramos en crisis con este derroche de tapas que tenemos, que en vez de ser tapas eran comidas! Comidas basura con camareros basura.
En otro bar de tapas en el cúal estuve hace no más de tres días pedí un mosto, adoro el mosto, me encanta y me encantaría que hubiese más bares con mosto rojo. Bueno a lo que iba, miré la carta de tapas bajo la presión del camarero que me empujaba a decidirme rápido y le pregunté que si podía tomar una tapa de patatas bravas. Cuando el camarero volvió con nuestras bebidas y tapas encontré que mi tapa, que en la foto eran unas bravas en condiciones, eran patatas fritas alargadas con una salsa que brava brava no era, era más bien salsa de tomate. Indignada le dije que no, que mis bravas no eran las que había visto en la foto.
-Esto es lo que hay!
Hola?? Iba a continuar con mi queja hasta que todas mis amigas me prohibieron con su mirada seguir reclamando mi derecho como consumidora.
-Que quieres por 2.50 euros?!
Y realmente yo no quiero nada, sólo quiero que no se rían de mi ni de la gente, eso era publicidad engañosa, entiendo todos los motivos que ellos pudieran tener, pero la información es lo primero (como dicen las noticias).
Mi pregunta es...qué me están regalando? O es que su margen de ganancia es 10 céntimos? Cuánto les cuesta a ellos una Coca-Cola? A cuánto la venden?
Es indignante, vergonzoso. Lo malo de todo esto es que somos borregos, nos dejamos que nos traten mal, nos tratan fatal cuando somos nosotros los qué les damos el sueldo a final de mes, y luego qué, como te lo pagan? Con mucha descortesía!
La gente española lo que hace cuando el servicio es pésimo es: 1º No darse cuenta que el servicio es lamentable y pensar que el trato que recibes es por el precio que pagas y 2º No volver al establecimiento.
Amabilidad señor@s, esto es lo que falta en este país!
Que es lo que está pasando con el sector servicios?
Últimamente veo que el servicio en tiendas, bares, restaurante es de pena.
Estamos en una situción muy crítica en España y en Europa, bueno pues al parecer la respuesta de este sector es tratarte como el culo!
La semana pasada tuve una visita londinenense, luego estuvimos paseando por Madrid, tomando aperitivos, cenando, comiendo en restaurantes y un largo etc
Pues resulta que a cada sitio que íbamos era como si nos estuviesen haciendo un favor al servirnos.
Entiendo que vengo del país del thank you y de la educación pero no recordaba el pésimo servicio que ofrecían en Madrid, o tal vez en toda España.
Tengo muchos ejemplos que daros.
Llegamos a la zona más turistica de Alcalá de Henares y entramos a tomarnos unas tapitas, la reacción del personal fue: -No saludar, no mención de gracias, no sonrisa, no educación at all!!
Calle Claudio Coello calle bastante conocida en Madrid no sólo por el pintor que da nombre sino por todas las super tiendas que ahí se encuentran, entre ellas la adorada Miu Miu que hace unos años abrió sus puertas para sorprendernos. Esto fue lo más, no era un día muy concurrido, entramos a varias tiendas y en todas ví la misma actitud. Dependientas charlando sin reparo alguno, el saludo era despúes de nosotras haberlo iniciado y en ninguna de ellas, NADIE se acercó a preguntarnos si queríamos algo, si nos podían ayudar...Nothing!!!
Yo me preguntaba cómo esta gente puede trabajar de algo tan sencillo como ser dependienta, no vendedora, porque esto es algo más complicado, sólo pedía que fueran sencillas dependientas pero eso ya era mucho pedir.
Intento quedar con amigos, charlar, tomar "algo", relacionarme, socializar, aportar mi granito de arena a la economía española... pero cada vez que voy a tomar algo tengo la sensación que molesto a los camareros. Prefiero comprar una lata en un supermercado y tomarla al aire libre, porque la verdad cada vez que veo este servicio salgo de mal humor.
Mi amiga londinense decía que normal que estuvieramos en crisis con este derroche de tapas que tenemos, que en vez de ser tapas eran comidas! Comidas basura con camareros basura.
En otro bar de tapas en el cúal estuve hace no más de tres días pedí un mosto, adoro el mosto, me encanta y me encantaría que hubiese más bares con mosto rojo. Bueno a lo que iba, miré la carta de tapas bajo la presión del camarero que me empujaba a decidirme rápido y le pregunté que si podía tomar una tapa de patatas bravas. Cuando el camarero volvió con nuestras bebidas y tapas encontré que mi tapa, que en la foto eran unas bravas en condiciones, eran patatas fritas alargadas con una salsa que brava brava no era, era más bien salsa de tomate. Indignada le dije que no, que mis bravas no eran las que había visto en la foto.
-Esto es lo que hay!
Hola?? Iba a continuar con mi queja hasta que todas mis amigas me prohibieron con su mirada seguir reclamando mi derecho como consumidora.
-Que quieres por 2.50 euros?!
Y realmente yo no quiero nada, sólo quiero que no se rían de mi ni de la gente, eso era publicidad engañosa, entiendo todos los motivos que ellos pudieran tener, pero la información es lo primero (como dicen las noticias).
Mi pregunta es...qué me están regalando? O es que su margen de ganancia es 10 céntimos? Cuánto les cuesta a ellos una Coca-Cola? A cuánto la venden?
Es indignante, vergonzoso. Lo malo de todo esto es que somos borregos, nos dejamos que nos traten mal, nos tratan fatal cuando somos nosotros los qué les damos el sueldo a final de mes, y luego qué, como te lo pagan? Con mucha descortesía!
La gente española lo que hace cuando el servicio es pésimo es: 1º No darse cuenta que el servicio es lamentable y pensar que el trato que recibes es por el precio que pagas y 2º No volver al establecimiento.
Amabilidad señor@s, esto es lo que falta en este país!
